Темы рефератов:
 
Бесплатные рефераты
 

 

 

 

 

 

     
 
Фарміраванне першага ўражання: як паўплываць на гэты працэс
     

 

Пeтp Юрьeвич Oфицepoв, дырэктар кансалтынгавай кампаніі Rеаl Wоrk Mаnаgеment, кансультант па кіраванні і пабудове збытавых сістэм. p> Вобразы падобныя да бетону: пакуль яны сыры, рабі з імі што хочаш, але варта ім сфармавацца, застыць, і іх форму вжо цяжка змяніць. Асабліва гэта тычыцца моманту встанавлення кантакту. Першае знаёмства можа задаць тон усёй далейшай працы; ад першага вражання будзе залежаць, ці лёгка або цяжка будзе вам працаваць або мець зносіны з гэтым чалавекам. Людзі працуюць з людзьмі, і якасць іх узаемаадносін з'являецца асновным рухавіком супрацовніцтва.

Уражанне пра нас у суразмовцы фарміруецца на працягу першых 30 секунд, ён задае сабе пытанні, і сам жа на іх адказвае: Хто гэты чалавек? Навошта прыйшов? Адказы на гэтыя пытанні і вызначаць лінію яго паводзін. Як зрабіць так, каб адказы на гэтыя пытанні былі становчымі для нас? Кантакт пачынаецца задовга да таго, як вы тут вымавілі першую фразу. Першае вражанне складаецца з некалькіх аспектав.

Пачатак кантакту

Увагай суразмовцы спачатку трэба завалодаць. Важна зрабіць так, каб ён хоць бы пачув вас. Заходзячы в кабінет або прыступаючы да перамовав, неабходна в першую чаргу пераканацца в тым, што суразмовца слухае вас, што ён гатовы вас пачуць. Бо, калі вы селі за стол перамовав і сядзіце адзін насупраць аднаго, гэта зусім не азначае, што суразмовца з вамі і гатовы пачуць кожнае ваша слова. Гэта яшчэ больш актуальна, калі в пагадненні вы зацікавлены больш, чым ён.

Магчыма, вашаму партнёру нядужыцца, у яго могуць быць непрыемнасці дома або на працы, і ён думае цяпер толькі пра гэта. Наврад ці большую частку сказанага вамі ён пачуе. Менавіта таму вельмі важна завалодаць увагай суразмовцы адразу перад пачаткам размовы і зрабіць так, каб яго ввага была пераключана цалкам на вас.

Глядзельная кантакт

Глядзельная кантакт - гэта всё, што вы вбачылі в суразмовцу, плюс усё тое, што ён убачыв у вас. Таму вы павінны выглядаць добра, ахайна, стыльна і, што самае галовнае, впэвнена.

Ваша сустрэча пачынаецца з гледзішча: ці будзе ён бегае, нявпэвнены ці адкрыты і свабодны, шмат у чым вызначыць ход далейшага вашага размовы:

Погляд, накіраваны в цэнтр ілба і не апускаюцца ніжэй вачэй суразмовцы, - дзелавой погляд; выкарыстовваецца чары падчас гутаркі, перамовав, кансультавання, то значыць калі людзі сядзяць насупраць адзін аднаго. p> Погляд, размярковваліся паміж вачамі і ротам, - свецкі погляд. p> Погляд, які ахоплівае твар, шыю, верхнюю частку грудной клеткі, - сацыяльны погляд. p> Погляд, слізгальны ад вачэй вніз па целе і назад - інтымны погляд, у дзелавым зносінах не практыкуецца, дапусцім толькі в нефармальных, міжасобасных кантактах. p> Погляд, накіраваны вдалячынь, кажа пра задуменнасці, засяроджанасці, на няпэвнасці і ваганні. p> Погляд, накіраваны міма партнёра, - эгацэнтрызм, нацэленасць на сябе. p> Погляд збоку...

     
 
     
Белорусские рефераты
 
Рефераты
 
Бесплатные рефераты
 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
  Все права защищены. Перепечатка учебных материалов только с письменного разрешения администрации сайта.