Т. Чумиков
1. Што такое маркетынгавы ПР. Суадносіны маркетынгу і ПР.
Каб непасрэдна перайсці да пытання маркетынгавага ПР, неабходна разгледзець яго дзве складнікі - гэта маркетынг і ПР. Сам тэрмін МПР з'являецца дастаткова новым, ён з'явівся в 80-я гады разам з узнікненнем неабходнасці адрозніваць спосабы прымянення ПР для падтрымання маркетынгу ад агульнай практыкі ПР. Такім чынам, пачнем з ПР. PR (public relations) - "сувязі з грамадскасцю". Варта адзначыць, што паняцце ПР мае больш за 400 вызначэнняв. У 1975 году амерыканскі фонд Foundation for Public Relations распачав спробу аналізу найбольш значных азначэнняв ПР і вывев сваё, сінтэзаваныя вызначэнне. Аднак і яно не стала універсальным. Давжыня і складанасць дадзенага вызначэння знов не адбілася в повнай меры сутнасць ПР. Даследчыкі прыйшлі да высновы, што ПР - Гэта даволі развітая сістэма, а разнастайнасць у яе апісаннях сведчыць толькі аб некаторых тэндэнцыях, якія дамінуюць у пэвныя перыяды часу альбо в пэвных груп вучоных і практыкав. Пастараюся вылучыць два падобных вызначэння ПР, якія былі дадзены в апошнія гады вядучымі расійскімі спецыялістамі:
ПР - Арганізацыя грамадскай думкі в мэтах найбольш паспяховага функцыянавання фірмы і павышэння яе рэпутацыі. Ажыццявляецца рознымі шляхамі, перш за всё праз СМІ. Мастацтва взаемаадносіны паміж кіравнічымі, грамадскімі структурамі і грамадзянамі в інтарэсах усяго грамадства. p> ПР - Сістэма інфармацыйна-аналітычных і працэдурна-тэхналагічных дзеянняв, накіраваных на гарманізацыю взаемаадносін внутры некаторага праекта (пад праектам можа разумецца фірма, арганізацыя), а таксама паміж удзельнікамі праекта і яго вонкавым асяроддзем в мэтах паспяховай рэалізацыі гэтага праекта. p> Падобна гэтаму, розныя вызначэння даваліся і маркетынгу. Так, вызначэнне Ф. Котлера, аднаго з вядучых спецыялістав па маркетынгу, гучыць наступным чынам: Маркетынг (marketing) - сацыяльны і кіравнічы працэс, з дапамогай якога асобныя асобы і групы асоб задавальняюць свае патрэбы і патрэбы з дапамогай стварэння таварав і спажывецкіх каштовнасцяв і абмену імі адзін з адным. Маркетынг з'являецца бізнес-задачай, якая служыць для:
выбару прывабных мэтавых рынкав,
стварэння арыентаваных на спажывца таварав і паслуг,
распрацовкі эфектывных праграм камунікацый і распавсюджвання таварав з мэтай павелічэння взровню продажав і задавальнення спажывцов. p> Цяпер паспрабуем сфармуляваць сутнасць МПР. Грунтуючыся на найбольш часта выкарыстовваюцца вызначэннях сувязяв з грамадзкасьцю і маркетынгу і власным вопыце, Т. Харыс, автар кнігі "The Marketer's Guide to Public Relations "прапануе наступнае вызначэнне сувязяв з грамадскасцю в галіне маркетынгу: МПР - працэс планавання, выканання і ацэнкі праграм, спрыяюць росту продажав і задавальненню спажывцов праз перадачу дакладнай інфармацыі і стварэнне спрыяльнага іміджу кампаніі; ідэ...
